GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Bildirimi, Anvir Laboratuvarları'nın tüm iş süreçleri ve web siteleri, operasyon alanları, mobil çözümler, bulut hizmetleri ve Anvir Laboratuvarları tarafından sunulan diğer hizmetler için geçerlidir. Aksi belirtilmedikçe, bu Gizlilik Bildirimi, Anvir Laboratuvarları'na bağlı diğer şirketler tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine de uygulanır.

Anvir Laboratuvarları'nın web siteleri ve diğer hizmetleri ayrıca üçüncü taraf sosyal medya ağlarına bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf sosyal medya ağları ve bu ağlar üzerinden gerçekleşen kişisel veri işleme faaliyetleri, ilgili üçüncü tarafların gizlilik beyanlarına tabidir.

Bu Gizlilik Bildirimi, Anvir – ya da Anvir grubuna bağlı bir şirket – veri sorumlusu olduğunda Anvir Laboratuvarları tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine yöneliktir. Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetlerimizi sunmak için gerekli ölçüde ve geçerli mevzuata uygun olarak işleriz.

Kişisel verilerinizi bize sağladığınızda, bu Gizlilik Bildirimi'nde belirtilen işleme yöntemlerini ve koşullarını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Bildirimi'nde açıklanan işleme ilkelerini kabul etmiyorsanız, lütfen kişisel verilerinizi bize vermeyin.

1. Veri Sorumlusu

Aksi belirtilmedikçe, bu Gizlilik Bildirimi uyarınca işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu:

Anvir Laboratuvarları
Southdowns,
John Vorster Drive,
Centurion
Güney Afrika
Tel: +27 79 081 0102

2. Ve/veya (duruma göre):

Kişisel verilerinizi açıkladığınız veya pazarlama iletişimleri aldığınız Anvir Laboratuvarları'na ait şirket. Kişisel verileriniz açısından veri sorumlusunun kim olduğundan emin değilseniz, bu Gizlilik Bildirimi'nde verilen iletişim bilgilerini kullanarak Anvir ile iletişime geçebilirsiniz. Kişisel verilerin işlenmesinin amacı ve yasal dayanağı. Anvir, kişisel verileri aşağıdaki amaçlar için işler:

3. Müşteri İlişkileri Yönetimi

Anvir, topladığı kişisel verileri öncelikle kişinin abone olduğu veya sipariş ettiği Anvir hizmetlerini sunmak ve üretmek veya kişinin kullanıcı olarak kaydolduğu hizmetler için işler. Kişisel veriler, müşteri ilişkisinin – veya diğer uygun bağlantının – yönetimi ve analizi için, hizmetlerin anvir.lab@gmail.com, iş geliştirme ve planlama, ayrıca pazar araştırması ve müşteri iletişimi (dijital ve hedefli olarak da uygulanabilir) ile birlikte işlenir.

Anvir ayrıca topladığı kişisel verileri, ilgili kişinin buna rıza göstermesi veya belirli durumlarda bunu ayrıca yasaklamaması koşuluyla pazarlama amacıyla işleyebilir. Kişi, bu Gizlilik Bildirimi'nde verilen iletişim bilgilerini kullanarak veya pazarlama iletişimlerinde sağlanan hariç tutma imkanını (örneğin 'Abonelikten çık' bağlantısı) kullanarak verilerinin pazarlama amacıyla kullanılmasına ilişkin rızasını her zaman geri çekme hakkına sahiptir.

Anvir, işlediği kişisel verileri, ilgili kişinin buna ayrıca rıza göstermemesi durumunda, bu tarafların pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmaz veya ifşa etmez. Anvir'in diğer veri sorumluları adına işleyici sıfatıyla gerçekleştirdiği pazarlama önlemleri aşağıda açıklanmıştır.

4. İşleme için Yasal Dayanak

Anvir, kişisel verilerinizi Anvir'in kişisel verilerinizle ilgili olarak veri sorumlusu veya işleyici olmasına bağlı olarak çeşitli yasal dayanaklara göre işler. Anvir'in kendisi veri sorumlusu olduğunda, kişisel verilerinizin işlenmesi a) veri sahibinin Anvir'den sipariş ettiği Anvir hizmetlerine ilişkin sözleşmenin uygulanması, b) Anvir'in veri sahibinin müşteri ilişkisiyle ilgili meşru menfaatlerinin uygulanması veya c) veri sahibi tarafından sağlanan rızaya dayanır. Anvir, veri sorumlusu olan kurumsal müşterisi için işleyici olarak hareket ettiğinde, kişisel verilerinizin Anvir tarafından işlenmesi, Anvir ile veri sorumlusu arasındaki hizmet siparişi sözleşmesine dayanır.

Kişisel verilerin Anvir'e sağlanması öncelikle sözleşme veya hizmet teslimi için bir koşul değildir. Ancak durum buysa ve Anvir, örneğin kişisel verileriniz olmadan sipariş ettiğiniz hizmetleri uygulayamıyorsa, bu verilerin sağlanması ayrıca zorunlu olarak belirtilir. Zorunlu olarak belirtilen bu verilerin sağlanmaması, Anvir'in sipariş ettiğiniz hizmetleri sunmasını engelleyebilir veya teslimatını önemli ölçüde sınırlayabilir.

5. İşlenen Kişisel Veriler

Anvir, müşteri ilişkileri yönetimi ve pazarlama amacıyla, diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki kişisel verileri işleyebilir:

• ad ve soyad
• iletişim bilgileri (posta adresi, telefon numarası, e-posta adresi)
• müşteri ilişkisinin ve/veya uygun bağlantının başlangıç ve bitiş tarihi ile başlama ve bitiş yöntemi
• doğrudan pazarlama izinleri ve retleri
• şirket kimliği (şirketler)
• dijital hizmetlerin ve içeriklerin kullanımına ilişkin bilgiler (örneğin bülten abonelikleri)
• veri sahibine yönelik pazarlama önlemleri ve bunlara katılım gibi pazarlama ve satış promosyonu ile ilgili bilgiler

Ayrıca Anvir, müşteri ilişkileri yönetimi ile bağlantılı olarak, bir ürün ve/veya hizmet satın alan kişiler hakkında aşağıdaki verileri işleyebilir:

• müşteri numarası
• şirket kimliği
• fatura detayları
• irtibat kişileri (ad, telefon numarası, e-posta)
• müşteri ilişkisinin veya diğer uygun bağlantının ve iletişimin yönetimi ile ilgili bilgiler, ayrıca sınıflandırma (örneğin satın alınan veya iptal edilen ürün ve hizmetler hakkında bilgiler, teslimat bilgileri, geri bildirimler, şikayetler ve telefon görüşmeleri, e-postalar ve destek mesajları gibi müşteri hizmetleri etkinliklerinin kaydı)

6. Düzenli Bilgi Kaynakları

Veri sahiplerinin kişisel verileri öncelikle doğrudan veri sahiplerinin kendilerinden toplanır; örneğin, veri sahipleri bir bültene abone olurken, veri sahipleri tarafından kullanılan çeşitli Anvir hizmetleri aracılığıyla ve pazarlama ödül çekilişleri veya yarışmalar ve etkinlikler gibi farklı pazarlama önlemleriyle bağlantılı olarak kişisel verilerini açıkladıklarında.

Ayrıca, kişisel veriler, ortaklarımızın ve kişisel verilerle ilgili hizmetler sunan şirketlerin kayıtlarından, bir veri sahibinin kişisel verilerinin ifşasına rıza gösterdiği durumlarda toplanabilir ve güncellenebilir. Anvir'in veri sahipleriyle ilgili veri toplayabileceği bu tür üçüncü taraflar, kredi referansları ve adres verileri sağlayan çeşitli şirketleri içerebilir.

7. Düzenli Veri Paylaşımı

Anvir, kişisel verileri yalnızca hizmetlerin uygun şekilde teslim edilmesi için gerekli olduğu durumlarda ve ölçüde ifşa eder. Anvir, ifşalarla bağlantılı olarak kişisel verilerin korunmasını sağlamak için her zaman uygun koruma önlemlerine uyar.

Anvir, işlediği kişisel verileri zaman zaman yetkili makamlar veya geçerli mevzuata uygun olarak söz konusu yetkili makamlar veya diğer taraflarca talep edilen şekilde diğer eşdeğer taraflara ifşa etmek zorunda kalabilir.

Ticari faaliyetlerimizi elden çıkarmamız, birleştirmemiz veya yeniden düzenlememiz veya yenilerini edinmemiz durumunda, kullanıcıların kişisel verileri alıcıya veya potansiyel alıcılara ve danışmanlarına ifşa edilebilir.

Veriler, Anvir tarafından seçilen ortaklara ve taraflar arasındaki bir işbirliği anlaşmasına dayanarak veri sorumlusu adına verileri işleyen hizmet sağlayıcılara ifşa edilebilir. Bu durumlarda, Anvir her zaman kişisel verilerin işlenmesine katılan ortakların ve hizmet sağlayıcıların gizlilik ve veri koruma kurallarına uymakla sözleşmeye bağlı olarak yükümlü olduklarını ve kişisel verilerin yalnızca bu Gizlilik Bildirimi'nde açıklanan Anvir amaçları için işlendiğini garanti eder.

Verilerin AB veya AEA dışına aktarılması

Kural olarak, verileri AB veya AEA dışına aktarmıyoruz. Ancak bazı durumlarda (örneğin hizmet sağlayıcımızın veya sunucularımızın AEA dışında bulunduğu durumlarda), topladığımız kişisel verileri, veri koruma düzeyinin Avrupa Komisyonu tarafından yeterli görülmeyebileceği AB veya AEA dışındaki ülkelere (örneğin Amerika Birleşik Devletleri) aktarmak zorunda kalabiliriz.

Verileri AB veya AEA dışına, yetersiz veri koruma düzeyine sahip ülkelere aktarırsak, diğer şeylerin yanı sıra, Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen standart sözleşme maddelerini kullanarak veya diğer eşdeğer koruma mekanizmaları aracılığıyla, mevzuatın gerektirdiği şekilde gizlilik ve kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili konularda anlaşarak kişisel verilerin yeterli düzeyde korunmasını garanti ederiz. Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri Avrupa Komisyonu'nun web sitesinde mevcuttur ve diğer aktarım temellerinin bir kopyasını Anvir ile iletişime geçerek talep edebilirsiniz.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileri yetkisiz erişime, ifşaya, imhaya veya diğer yetkisiz kullanımlara karşı korumak için gerekli ve uygun teknolojik ve organizasyonel bilgi güvenliği önlemlerini kullanıyoruz. Bu tür önlemler arasında güvenlik duvarları ve güvenli donanım tesislerinin kullanımı, uygun fiziksel erişim kontrolü, erişim haklarının yönetilen şekilde verilmesi ve kullanımlarının izlenmesi, şifreleme teknolojilerinin kullanılması, kişisel verilerin işlenmesine katılan personelin eğitimi ve alt yüklenicilerin dikkatli seçimi yer alır.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Anvir, kişisel verilerinizi yalnızca yukarıda belirtilen kullanım amaçları veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklar. Topladığımız kişisel veriler artık gerekli olmadığında, bunları güvenli bir şekilde imha eder veya sileriz.

10. Veri Sahibinin Hakları ve Bu Hakların Kullanılması

Veri koruma mevzuatı, veri sahiplerine kişisel verileriyle ilgili olarak Anvir'in de uygulamayı taahhüt ettiği çeşitli haklar tanır. Diğer şeylerin yanı sıra, Anvir hizmetlerinin kullanıcısı, kendisi hakkında saklanan kişisel verileri doğrulama ve kendisi hakkında toplanan kişisel verilerin bir kopyasını talep etme hakkına sahiptir. Bir Anvir kullanıcısının kişisel verilerinin işlenmesi kullanıcının rızasına dayanıyorsa, kullanıcının verdiği rızayı her zaman geri çekme hakkı vardır.

Bir kullanıcının talebi üzerine, işleme amacı açısından hatalı, gereksiz, eksik veya güncel olmayan kişisel verileri düzeltecek, silecek veya tamamlayacağız. Kullanıcılar ayrıca, işlemenin kullanıcının rızasına dayanması ve kullanıcının rızasını geri çekmesi; kullanıcının kişisel verilerinin yasa dışı olarak işlenmesi; veya kullanıcının kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etmesi ve işleme için meşru bir neden olmaması durumunda kişisel verilerinin silinmesini talep etme hakkına da sahiptir (unutulma hakkı olarak adlandırılır).

Bazı durumlarda, kullanıcı ayrıca işlemenin kısıtlanmasını talep etme, işlemeye itiraz etme ve verilerin bir sistemden diğerine veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını talep etme hakkına da sahiptir. Kullanıcılar, işleme için artık yasal bir dayanak bulunmadığı ancak verilerin silinmesi yerine kullanıcının yalnızca işlemeyi kısıtlamak istediği durumlarda veya işleme rızaya dayalı olduğunda ve otomatik olduğunda bu hakka sahip olabilirler.

Kullanıcılar, Anvir'in kullanıcının verilerini geçerli veri koruma mevzuatının gerektirdiği şekilde işlemediğini veya kullanıcının yasalarca güvence altına alınan haklarıyla ilgili taleplerinin uygun şekilde uygulanmadığını fark etmeleri durumunda, Anvir tarafından gerçekleştirilen kişisel verilerin işlenmesi hakkında yetkili bir denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahiptir. AEA ülkelerindeki tüm yetkili veri koruma makamlarının iletişim bilgilerini burada bulabilirsiniz.

Yasalarca size güvence altına alınan yukarıda belirtilen haklardan birini kullanmak isterseniz, bu Gizlilik Bildirimi'nde sağlanan iletişim bilgileri aracılığıyla Anvir ile (veya duruma göre veri sorumlusu olarak hareket eden Anvir'e ait şirket ile) iletişime geçerek bunu yapabilirsiniz. Bazı durumlarda, Anvir'in iddia ettiğiniz kişi olduğunuzdan emin olmak için sizden daha fazla bilgi talep etmesi gerekebilir. Anvir'in kişisel verilerinizle ilgili olarak başka bir veri sorumlusunun yalnızca işleyicisi olarak hareket etmesi durumunda, Anvir taleplerinizle ilgili olarak söz konusu veri sorumlusuyla iletişime geçmenizi söyleyecektir. Bazı hizmetler açısından Anvir, Anvir kullanıcı portalına giriş yaparak kendi verilerinizi doğrulama, değiştirme ve silme imkanı da sunar. Bu imkanınız varsa, Anvir verilerinizi öncelikle söz konusu kullanıcı portalı aracılığıyla güncellemenizi önerir.

11. Otomatik Veri Toplama

Anvir, sitelerimizdeki hareketleriniz hakkında veri toplamak için yaygın olarak kullanılan dijital pazarlama yöntemlerini ve araçlarını kullanır. Bu veriler, sitemizin kullanılabilirliğini ve içeriğini geliştirmek, reklam ve pazarlamayı hedeflemek ve ziyaretçilerin ilgi alanlarını araştırmak için toplanır. Çoğunlukla, bu tür veriler çerezler yardımıyla toplanır (aşağıya bakın) ve bir kişiye atfedilmesine izin vermez.